Défense de la santé comportementale

 

Behavioral Health Advocacy (anciennement Ombuds) est assuré par le State Office of Behavioral Health Advocacy : https://www.obhadvocacy.org/
 

Qu'est-ce que le Bureau de la promotion de la santé comportementale ?

L'Office of Behavioral Health Advocacy (OBHA) est un organisme indépendant protégeant les intérêts des Washingtoniens engagés dans les services de santé comportementale et leurs soutiens en fournissant des conseils, des ressources, un plaidoyer et une médiation pour les plaintes contre les services de santé comportementale par des prestataires et des établissements individuels.

Que sont les défenseurs de la santé comportementale ?

Les défenseurs de la santé comportementale (anciennement connus sous le nom de médiateurs de la santé comportementale) sont des pairs ayant une expérience vécue dont les services sont gratuits et confidentiels. Sert d'intermédiaire neutre et confidentiel et fournit un processus informel pour aider les résidents à résoudre les plaintes liées aux programmes et services de santé comportementale et à ses fournisseurs certifiés.

 

Le défenseur de la santé comportementale pour la région de North Sound est :

Jour de Lisa

Téléphone: 360-528-1799

Email: northsound@obhadvocacy.org

Site Web : https://www.obhadvocacy.org/north-sound-region

 

Si vous êtes une personne qui reçoit des services de santé comportementale via North Sound BH-ASO et demander de l'aide, veuillez contacter OBHA aux coordonnées ci-dessus. Vous pouvez également cliquer ici pour plus d'informations sur les appels et les griefs.

Si vous êtes une personne qui a un plan Apple Health Medicaid et demande de l'aide, y compris de l'aide pour déposer une réclamation ou un appel, veuillez contacter le service client de votre Apple Health Medicaid Plan ou visiter le site Web ci-dessous.

Amérigroup (AMG)

Service à la clientèle: 1-800-600-4441 

Site Web : Vos droits et responsabilités | Amerigroup Washington Medicaid (myamerigroup.com)    

Plan de santé communautaire de Washington (CHPW)

Service à la clientèle: 1-800-440-1561

Site Web : Griefs et appels - Assurance maladie locale de l'État de Washington - CHPW

Soins coordonnés de Washington (CCW)

Service à la clientèle: 1-877-644-4613

Site Web : Plaintes et appels | Ressources Medicaid | Soins coordonnés (coordinatedcarehealth.com)

Molina Healthcare de Washington, Inc. (MHW)

Service à la clientèle: 1-800-869-7165

Site Web : Plaintes et appels (molinahealthcare.com)

Plan communautaire United Healthcare (UHC)

Service client : 877-542-8997     

Site Web : Indisponible

Fraude présumée?

800.684.3555

Signalez anonymement les suspicions de fraude, de gaspillage ou d'abus au responsable de la conformité BH-ASO de North Sound à l'aide de la ligne directe de conformité.

En savoir plus 

Insatisfait du service?

888.336.6164

ou visitez le Site de l'Ombuds pour vous aider à déposer une plainte ou à faire appel d’un déni de service.

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