Services de traduction

Les personnes qui ont besoin de l'aide d'un interprète ou qui ont besoin de documents d'information traduits dans leur propre langue peuvent obtenir de l'aide gratuitement.

Toute personne bénéficiant de services de crise et de services de santé comportementale non Medicaid financés par BH-ASO de North Sound a le droit d'accéder équitablement aux services d'interprète gratuitement dans la langue de son choix, à l'exception de l'anglais. Les services d'interprétation comprennent la fourniture d'interprètes pour les personnes sourdes ou malentendantes, y compris le langage gestuel américain (ASL).

Le North Sound BH-ASO fournira une interprétation en personne et par téléphone. Pour les personnes sourdes ou malentendantes, une traduction téléphonique via le State Relay System est disponible. Toutes les agences de santé comportementale (BHA) sont tenues de fournir des services d'interprétation en personne, y compris des services d'interprétation pour les personnes sourdes ou malentendantes.

Le North Sound BH-ASO fournira des documents écrits traduits en espagnol et dans d'autres langues au besoin et sur demande dans la langue préférée de la personne. Tous les BHA sont tenus de fournir une traduction des documents écrits.

La traduction de documents écrits sous d'autres formes comprend:

  • Format audio.
  • Interprétation orale en lisant le matériel à la personne.
  • Fournir le matériel dans un autre format acceptable pour la personne.
  • Fournir des documents en anglais si la personne le préfère.

 

Si vous êtes un bénéficiaire Apple Health et avez besoin de services d'interprétation, veuillez contacter votre plan de santé Apple.


Pour plus d'information contactez

1-800-684-3555

Les services sont disponibles pour tout le monde sur l'île,
Comtés de San Juan, Skagit, Snohomish et Whatcom.

Fraude présumée?

800.684.3555

Signalez anonymement les suspicions de fraude, de gaspillage ou d'abus au responsable de la conformité BH-ASO de North Sound à l'aide de la ligne directe de conformité.

En savoir plus :

Insatisfait du service?

888.336.6164

ou visitez le Site de l'Ombuds pour vous aider à déposer une plainte ou à faire appel d’un déni de service.

En savoir plus :